- جمع المعلومات:
- يتم جمع معلومات العملاء بشكل متطوع عند تسجيل حساب أو إجراء حجز.
- تشمل المعلومات الشخصية الاسم، ومعلومات الاتصال، وتفاصيل الرحلة، ومعلومات الدفع.
- استخدام المعلومات:
- تُستخدم المعلومات لتقديم الخدمات المطلوبة، مثل حجز تذاكر الطيران وتقديم المعلومات اللازمة للسلطات المعنية.
- قد يتم استخدام المعلومات لتحسين جودة الخدمات وتخصيص العروض والتسويق.
- مشاركة المعلومات:
- لا يتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف خارجية غير المطلوبة لأغراض الدعاية أو التسويق دون موافقة صريحة من العميل.
- قد يتم مشاركة المعلومات مع جهات رسمية كجزء من الالتزامات القانونية أو بناءً على طلب رسمي.
- حفظ المعلومات:
- يتم حفظ المعلومات بشكل آمن ومشفر وفقًا للمعايير الأمنية الصناعية.
- يتم الحفاظ على المعلومات لفترة زمنية محددة فقط وتُحذف بعد انتهاء الحاجة إليها، ما لم تكن هناك متطلبات قانونية تستدعي الاحتفاظ بها لفترة أطول.
- حقوق العملاء:
- يحق للعملاء الوصول إلى معلوماتهم الشخصية وتصحيحها أو حذفها إذا لزم الأمر.
- يحق للعملاء تحديد كيفية استخدام معلوماتهم الشخصية بما يتماشى مع تفضيلاتهم الخاصة.
- تحديثات في سياسة الخصوصية:
- قد يتم تحديث سياسة الخصوصية بين الحين والآخر، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات مهمة.
- يجب على العملاء مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للبقاء على علم بالتغييرات الجديدة.
نحن في “24Flying” نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان أن تتم معالجة معلوماتهم الشخصية بأمان واحترام.